„Im Konto passiert irgendwie nichts."
Wochenlang kaum relevante Änderungen. Kampagnen laufen weiter, obwohl die Zahlen längst Fragen aufwerfen.
Für Shopify-Shops ab 5.000 € Google-Budget im Monat
Mehr Google‑Ads‑Umsatz als 2022. Weniger DB3 als 2022. Woran liegt das?
Kostenloses Audit: Einen Arbeitstag lang gehe ich dein Google-Ads-Konto von Hand durch und zeige dir in Euro, wo die Lücke entsteht. Brand, den du doppelt einkaufst. Produkte, die seit Monaten Klicks kosten und nichts verkaufen. PMax, das sich fremde Verdienste gutschreibt.
Per Hand, kein 0815 Claude Prompt. Daher nur ein Audit pro Woche möglich. Konten, die ich betreue oder betreut habe 
Kernproblem 2026
Dein Ad Spend wächst. Der Conversion-Wert hält nicht mit.
Die Fläche zwischen den beiden Linien ist deine Marge. 2016 war sie breit genug, dass Fehler im Konto nicht auffielen. Heute nicht mehr.
Die Frage ist nicht, ob Google Ads noch funktionieren.
Sondern wie viel von dem, was Google dir gutschreibt, wirklich zusätzlich war. Dafür zählen die Ursachen. Sechs Stück, der Reihe nach.
Ursache 1 von 6
Der Goldrausch ist vorbei.
Vor ein paar Jahren konnte man sich im E-Commerce erstaunlich viele Fehler leisten. Heute werden dieselben Fehler teuer.
- Apr. 2021
iOS 14.5
Apple schaltet das Tracking ab. Meta verliert einen Teil seiner Präzision, Budget rückt zu Google.
- 2021
Der Höhepunkt
14,3 % des deutschen Einzelhandels laufen online, der höchste Anteil, den es je gab.
- 2022
Der Bruch
Erstmals schrumpft der Onlinehandel, minus 8,8 % beim Warenumsatz, der Anteil fällt auf 11,8 %.
- Nov. 2022
ChatGPT
Produktrecherche bekommt eine zweite Adresse. Eine, auf der keine Anzeige läuft.
- Apr. 2023
Temu in Deutschland
Mehr Preisdruck und mehr Konkurrenz um denselben Warenkorb.
- Heute
68 % ohne Klick
Zwei von drei Google-Suchen enden, ohne dass jemand eine Website öffnet.
Quellen: bevh, Apple, SparkToro. Anteil am Einzelhandel und Umsatzrückgang nach bevh-Jahreszahlen.
Ursache 2 von 6
Gleiche Nachfrage. Halb so viele Suchen.
Nicht die Nachfrage verschwindet. Der Weg zum Produkt verändert sich. Und zwar nicht bei einem Nischenbegriff, sondern bei einer der größten E-Commerce-Kategorien der letzten Jahre.
Kauft plötzlich niemand mehr ein E-Bike?
Natürlich nicht. Sie suchen nur woanders.
Ursache 3 von 6
Weniger Klicks. Dieselben Bieter.
Und genau hier wird es für dein Konto unangenehm.
Links das Feld, auf dem du seit Jahren bietest: die klassische Suche mit Shopping und Textanzeigen. Daneben wächst ein zweites Feld. AI Overviews, ChatGPT und andere Systeme beantworten einen Teil der Fragen, ohne dass überhaupt ein Klick entsteht.
Die verfügbare Aufmerksamkeit verändert sich. Deine Wettbewerber verschwinden deshalb aber nicht, sie bieten weiter auf dieselben Suchanfragen. Ein Klick, den du früher günstig bekommen hast, kostet heute deutlich mehr, obwohl du nichts kaputt gemacht hast.
Suchen, die noch zu einem Klick führen: 2024 noch 41 %, heute 32 %.Schematische Darstellung. Zahlen: SparkToro, Analyse der Google-Suchen mit mindestens einem Klick, Stand Anfang 2026.
Ursache 4 von 6
Der schönste ROAS im Konto kann der teuerste sein.
Brand-Traffic sieht fast immer fantastisch aus. Das Problem beginnt, wenn er verdeckt, wie wenig vom restlichen Konto noch funktioniert.
- 1
Generisch wird schwächer
Shopping, Search und PMax gewinnen weniger profitabel neue Kunden. Der Gesamt-ROAS fällt.
- 2
Brand fängt die Zahlen auf
Der eigene Markenname konvertiert stark. Mehr Brand verbessert den Konto-ROAS sofort.
- 3
PMax mischt Brand hinein
Ein Teil davon landet in Kampagnen, die nach Neukundengewinnung aussehen. Auf den ersten Blick läuft wieder alles.
- 4
Der Durchschnitt beruhigt
Das Konto sieht solide aus. Nur beantwortet niemand mehr die eigentliche Frage: Wie viel Umsatz wäre auch ohne diesen Klick gekommen?
Fazit: Wenn Neukunden teurer werden und Brand gleichzeitig einen größeren Teil des Ergebnisses trägt, kann dein ROAS stabil aussehen, während dein Konto jedes Jahr weniger zusätzlichen Umsatz erzeugt.
Ursache 5 von 6
Und irgendwann kommt die Brechstange.
Wenn sich Google über die bestehenden Kampagnen nicht mehr skalieren lässt, wird häufig einfach der nächste Kanal aufgedreht. Meistens YouTube.
Fazit: Der erste zusätzliche Tausender kann sehr profitabel sein, der zehnte vielleicht auch. Irgendwann kostet dich zusätzlicher Umsatz aber mehr, als er nach Marge einbringt. Die Frage ist nicht, ob du skalieren kannst, sondern bis wohin sich der nächste Euro noch lohnt.
Ursache 6 von 6
Und dann ist da noch die Betreuung.
Vier Sätze, die ich erstaunlich oft höre, wenn mir jemand zum ersten Mal sein Konto zeigt.
„Wenn ich nichts sage, passiert auch nichts."
Du bezahlst jemanden, damit du Google nicht selbst managen musst, und erinnerst ihn trotzdem daran, ins Konto zu schauen.
„Ich weiß gar nicht, wofür ich bezahle."
Jeden Monat dieselbe Pauschale. Was getestet, geändert oder verworfen wurde, könnte dir niemand konkret sagen.
„Und jetzt hänge ich noch Monate im Vertrag."
Du hast das Vertrauen verloren, willst wechseln und zahlst weiter für eine Zusammenarbeit, die du längst beenden würdest.
Und bevor das falsch rüberkommt: Das ist kein „Agenturen sind alle schlecht"-Pitch. Es gibt sehr gute Agenturen und sehr gute Freelancer, ich kenne einige davon persönlich. Für manche Shops ist Inhouse sogar die bessere Lösung.
Und natürlich mache auch ich Fehler. Der Punkt ist nur: Egal wen du an dein Werbebudget lässt, du solltest sehen können, was damit passiert, wer verantwortlich ist und was die Arbeit tatsächlich bringt.
Wohin das führt
Am Ende zählt nicht der ROAS. Sondern was unten steht.
Ein Konto kann auf dem Dashboard zwei Jahre lang gut aussehen und trotzdem immer weniger zum Unternehmen beitragen. Umsatz ist nicht Deckungsbeitrag. Und ein 6er-ROAS auf deinen eigenen Markennamen ist nicht automatisch mehr wert als ein 3er-ROAS auf einen Kunden, den du sonst nie bekommen hättest. Je größer dein Budget wird, desto teurer wird dieser Unterschied.
693.184 € Rückstellungen
812.447 € Verbindlichkeiten
487.365 € Kapitalrücklage
1.476.904 € Jahresüberschuß
Mehr Budget löst das nicht. Klarheit darüber, wohin das bestehende Budget fließt, schon eher.
Teil 2 von 2
Das war die Diagnose. Jetzt der Teil, den du steuern kannst.
Vier Schritte, die ich in jedem Audit gehe: sortieren, beziffern, priorisieren und erst dann neu verteilen.
Lösung 1 von 4
Nicht jeder Euro im Konto ist gleich viel wert.
Du kennst das Prinzip aus deinem Sortiment: Ein kleiner Teil der Produkte macht einen großen Teil des Umsatzes. Andere verursachen Kosten, Retouren und Lagerbestand und tragen kaum etwas bei. Im Konto ist es oft genauso.
Ein Teil deiner Kampagnen trägt den Großteil des Ergebnisses. Ein anderer frisst Budget, ohne dass es auffällt.
Ziel: Ich sortiere dein Konto nicht nach Kampagnennamen, sondern danach, wo dein Geld tatsächlich hingeht. Dann sehen wir, welcher Teil trägt und welchen wir uns genauer ansehen müssen. Die 80/20-Verteilung oben ist dabei das Prinzip, nicht deine Zahlen: bei dir kann es 70/30 sein oder 90/10.
Lösung 2 von 4
Aus „da läuft irgendwas falsch" wird ein Betrag in Euro.
Mit einem roten Ampelsymbol kannst du nichts entscheiden. Mit 4.100 € im Monat schon eher.
- Generische Kampagnen ohne DBUmsatz zu einem ROAS, den deine Marge nicht trägt4.100 €
- Brand-Kampagne über BedarfKlicks auf den eigenen Namen. Zu prüfen ist, welchen Anteil du wirklich zusätzlich einkaufst2.400 €
- Brand-Anteil in PMaxDer ausgewiesene ROAS sieht gut aus, die echte Neukunden-Leistung deutlich schwächer1.900 €
Summe: Die drei größten Blöcke machen 8.400 €. Mit den kleineren Funden sind es 9.490 € pro Monat, hochgerechnet 113.880 € im Jahr.
Beispielhafte Beträge zur Darstellung, Konto mit rund 28.000 € Monatsbudget. Keine echten Kundendaten.
Lösung 3 von 4
Erst weniger verschwenden. Dann über Wachstum reden.
Wenn ein Teil des Budgets kaum etwas trägt, ist die erste Antwort nicht mehr Budget. Erst reduzieren wir, was nachweislich nicht funktioniert. Dann schauen wir, wo der nächste Euro besser aufgehoben ist.
Fazit: Du gibst nicht automatisch mehr aus. Du sorgst zuerst dafür, dass dein bestehendes Budget härter arbeitet. Und wenn daraus Luft entsteht, kann genau dieses Budget anschließend kontrolliert in Wachstum fließen.
Lösung 4 von 4
Das freie Budget geht dahin, wo der nächste Euro mehr bringt.
Nicht dahin, wo Google es gerne hätte. Sondern dahin, wo es einen wirtschaftlichen Grund dafür gibt.
Wichtig: Vielleicht ist die beste nächste Investition eine Shopping-Kampagne, die bei dir längst läuft. Vielleicht Meta. Vielleicht deine Produktseite. Und vielleicht behältst du das Geld erstmal einfach. Das entscheidet nicht der Kanal, das entscheiden die Zahlen. Die Balken zeigen nur das Prinzip: erst ein kleiner, abgegrenzter Einsatz, dann ausbauen, wenn der Ertrag stimmt.
Aus echten Konten
Drei Befunde. Alle drei lagen offen im Konto.
Keine „von 0 auf 10 Mio."-Geschichten. Drei konkrete Befunde aus echten Konten, mit den Zahlen aus dem Konto.
Shopify-Shop für Modeaccessoires
253.000 € generischer Ad Spend, ROAS 1,16
Der Kunde fragte mich bei der Übernahme, warum ich deutlich weniger generische Kampagnen fahren wollte. Also habe ich nicht einen Monat oder eine einzelne Kampagne herausgegriffen, sondern den gesamten generischen Traffic über den verfügbaren Zeitraum ausgewertet. 252.960 € Kosten, 293.044 € Conversion-Wert. Jeder eingesetzte Euro kam mit 1,16 € zurück, bei einer Marge, die das nie trägt. Das Problem war keine kaputte Kampagne. Es war der komplette generische Block.
Ad Spend / Monat 42.200 €
Shopsystem
Märkte
Shop für Radbekleidung
Gleiches Budget, 30 % weniger Klickpreis, 20 Punkte mehr Impression Share
Die Brand-Kampagne lief seit Jahren weitgehend unangetastet. Nach der Anpassung fiel der durchschnittliche Klickpreis von 0,33 € auf 0,23 €, während der Impression Share von 68,6 % auf 88,7 % stieg. Die monatlichen Kosten lagen weiter bei rund 9.000 €. Zum alten Klickpreis hätte dieselbe Klickmenge im Juli rund 3.900 € mehr gekostet. Nicht durch mehr Budget, sondern weil vorhandenes Budget sauberer eingesetzt wurde.
Ad Spend / Monat 26.700 €
Shopsystem
Märkte
WEE Wine Tray 12 x 250 ml 21,91 € WEE 7,30 €/1L 
+3,99 € Versand Von Google
+3,99 € Versand Von Google 
12x Weinschorle Dose Weiß 0,25l, 7 % vol. 25,90 € WEE 8,63 €/1L Kostenlos 
Von Google
Kostenlos Von Google Shop für Getränke mit strengen Werberichtlinien
Gute Kampagne, schwaches Shopping-Listing
Shopping war bei diesem Shop ein zentraler Umsatztreiber. Das Listing selbst machte es dem Produkt aber unnötig schwer: Produktrender ohne Kontext, im Titel fehlte das Wort, nach dem gesucht wird, dazu Versandkosten obendrauf. Einen schwachen Klick bezahlst du zweimal, erst mit schlechterer Klickrate und danach mit weniger Chancen auf einen Verkauf. Deshalb schaue ich mir an, ob der Klick überhaupt attraktiv genug angeboten wird, bevor jemand am Gebot dreht.
Ad Spend 4.900 €
Shopsystem
Märkte
Was dabei herauskommt
Was weißt du danach, was du vorher nicht wusstest?
- Du weißt, wo dein Geld hingeht. Nicht nur Gesamt-ROAS und Gesamtumsatz. Du siehst die Stellen, an denen auffällig viel Budget liegt, und was sie tatsächlich beitragen.
- Du weißt, was du zuerst anfassen solltest. Keine Liste mit 37 Optimierungsmöglichkeiten. Ich priorisiere die wenigen Punkte, bei denen ich zuerst ansetzen würde, und sage dir warum.
- Du weißt, wie gut dein Brand-ROAS wirklich ist. Wie teuer kaufst du deinen eigenen Namen ein? Und wie viel Brand steckt zusätzlich in PMax und anderen Kampagnen, die eigentlich wie Neukundengewinnung aussehen?
- Du weißt, wo du in der AI-Suche stehst. Ich stelle ChatGPT und den Google-AI-Antworten 50 Fragen rund um deine Produkte und schaue, ob deine Marke dort auftaucht und wer stattdessen genannt wird.
- Und vielleicht sage ich dir einfach, dass dein Konto gut aussieht. Wenn ich keinen großen Geldfresser finde, erfinde ich keinen. Ein Audit, das zwangsläufig ein riesiges Problem findet, ist kein Audit. Es ist ein Verkaufsgespräch.
Stimmen
Was drei Geschäftsführer über die Zusammenarbeit sagen.
Daniel betreut unseren Shop und die Ads mit absoluter Präzision. Mega Performance, saubere Prozesse und Ergebnisse die sich sehen lassen können. Unkompliziert, verlässlich und fachlich Top - Danke für das starke Setup.
Peter Hickersperger Geschäftsführer MediLines GmbH Tolle Zusammenarbeit, Mega Einsatz, zuverlässig und schnell erreichbar. Genau so macht es Spaß zusammen zu wachsen.
Max Schlenstedt Geschäftsführer MARMAX Handels GmbH Kann Daniels Google-Ads-Support uneingeschränkt empfehlen. Ist mit uns über Jahre gewachsen und macht einen exzellenten Job. Fachlich und menschlich eine absolute Bereicherung! 10/10 🤝
Lukas Viehof Geschäftsführer straede GmbH Das Angebot
Das Google-Ads-Audit.
Ein Arbeitstag in deinem Konto, von Hand. Kein automatisierter Audit-Report und kein Prompt, der dir 40 generische Empfehlungen ausspuckt.
- Die größten Kostenblöcke, jeder mit einem Betrag pro Monat
- Eine klare Reihenfolge: was ich zuerst ändern würde, was danach, was erstmal gar nicht
- Wie teuer dein eigener Markenname läuft und wie viel Brand zusätzlich in PMax steckt
- Ein Blick hinter PMax über eigene Skripte
- AI-Sichtbarkeit, Produktseite und Wettbewerb, alles außerhalb des Ads-Managers
- Meine Einschätzung, auch wenn sie lautet: lass es erstmal so
Teil des Audits
Drei Checks außerhalb des Ads-Managers.
Weil nicht jedes Google-Problem innerhalb von Google Ads entsteht. Alle drei stecken im selben Arbeitstag.
Check 1 im Audit enthalten
AI-Sichtbarkeit
Ich stelle ChatGPT und den Google-AI-Antworten 50 Fragen rund um deine Produkte, so wie deine Kunden sie stellen. Welche Marken werden genannt, wo tauchst du auf, wo deine Wettbewerber, und gibt es offensichtliche Gründe für den Unterschied?
Du bekommst: Den aktuellen Stand im Wortlaut, plus die Punkte, die ich mir als Nächstes ansehen würde.
vorher
nachher
123
Check 2 im Audit enthalten
Conversion-Check
Der teuerste Fehler liegt manchmal gar nicht in Google Ads. Ich gehe deine wichtigste Produktseite einmal aus Sicht des bezahlten Traffics durch: Angebot, Preis, Versand, Vertrauen, Produktdarstellung und die offensichtlichen Reibungspunkte bis zum Kauf.
Du bekommst: Konkrete Punkte, die ich testen würde, bevor du einfach mehr Traffic einkaufst.
Check 3 im Audit enthalten
Wettbewerbs-Check
Wie stehst du bei Klickpreis, Angebot, Shopping-Auftritt und den verfügbaren Benchmarks im Vergleich zu deiner Kategorie da, und zu den Wettbewerbern, die dir in den Auktionen am häufigsten begegnen?
Du bekommst: Kontext für deine eigenen Zahlen und einen Blick darauf, wo dein Angebot im direkten Vergleich auffällt.
Zusammengefasst
Das bekommst du.
- Das Google-Ads-AuditDie größten Kostenblöcke, Priorisierung, Brand-Analyse, Blick hinter PMax
- AI-SichtbarkeitWie deine Marke in relevanten AI-Antworten auftaucht
- Conversion-CheckWo deine wichtigste Produktseite bezahlten Traffic verlieren könnte
- Wettbewerbs-CheckWie dein Auftritt im direkten Vergleich aussieht
Dein Aufwand: Lesezugriff und etwa 45 Minuten für die Besprechung.
Mein Aufwand: ein Arbeitstag. Dein Preis: 0 €.
Die naheliegende Frage
„Das ist doch safe ein Sales-Call."
Fairer Gedanke. Warum sollte ich sonst einen Arbeitstag kostenlos in ein fremdes Konto stecken?
Die Antwort ist ziemlich simpel: Natürlich hoffe ich, dass aus manchen Audits eine Zusammenarbeit entsteht. Vielleicht aber erst in sechs Monaten. Vielleicht empfiehlst du mich jemandem. Und vielleicht passiert überhaupt nichts davon. Das ist okay.
Ich bin Freelancer und kann ohnehin nur eine Handvoll Shops gleichzeitig betreuen. Deshalb bringt es mir mehr, einmal zu zeigen, wie ich arbeite, als dich in einem Erstgespräch 45 Minuten davon zu überzeugen.
Was nicht passiert
- Kein Angebot mit Ablaufdatum. Am Ende musst du nichts entscheiden und nichts unterschreiben.
- Kein zurückgehaltener Geheimtipp. Wenn ich etwas finde, bekommst du es, auch wenn du es anschließend selbst umsetzt.
- Kein Vertriebler. Du sprichst mit der Person, die dein Konto analysiert hat.
Falls mehr daraus wird
So sieht die Arbeit danach aus.
Falls wir nach dem Audit beide sagen, das passt, kann ich Google Ads dauerhaft übernehmen. Dann gelten vor allem drei Dinge.
Wöchentliches Update
Was ich gemacht habe, was passiert ist, was als Nächstes kommt. Kurz in Slack. Du musst nicht nachfragen, damit etwas passiert.
Loom statt Report-PDF
Ich gehe die wichtigsten Entwicklungen durch und erkläre, was ich daraus ableite. Ein paar Minuten statt 18 Seiten, die niemand liest.
Zahlen ohne Schönrechnen
Nicht der ROAS, der diesen Monat am besten aussieht. Wir legen vorher fest, welche Zahlen zählen: Umsatz, Kosten, MER, Deckungsbeitrag.
Und grundsätzlich: Monatlich kündbar. Festes Honorar statt Prozent vom Werbebudget, damit niemand ein Interesse daran hat, dein Budget nach oben zu treiben. Ziele legen wir vorher gemeinsam fest, in Deckungsbeitrag und MER. Du hast direkten Kontakt zu mir, keine Übergabe an Junioren oder ein anderes Team. Das Ganze ab 5.000 € Werbebudget im Monat. Und wenn ich irgendwann nicht mehr die richtige Person für dein Konto bin, solltest du gehen können.
Bevor du anfragst
Ich schaffe ein Audit pro Woche.
Nicht, weil freitags um 23:59 Uhr alle Plätze explodieren. Sondern weil ich für ein Audit ungefähr einen Arbeitstag brauche. Ich gehe selbst durch das Konto, ziehe die Daten zusammen, prüfe die Auffälligkeiten und bereite alles so auf, dass du danach tatsächlich etwas damit anfangen kannst. Nebenbei betreue ich meine bestehenden Kunden, und die haben Vorrang.
Frag trotzdem an. Ich sage dir, wann ich Kapazität habe. Und wenn dein Konto nicht zu dem passt, was ich sinnvoll analysieren kann, sage ich dir das genauso offen, statt dich in eine Warteschlange zu stellen.
Zu mir
Du arbeitest mit mir. Nicht mit einem wechselnden Team.
- Studium
- BWL mit Wirtschaftsinformatik, TH Mittelhessen, Abschluss 1,8
- Danach
- KPMG, danach eigene Videoproduktion
- Eigenes Budget
- Rund 50.000 € selbst ausgegeben, bevor ich es für andere getan habe
- Google Ads
- Seit 6 Jahren, heute 5 Konten in 4 Branchen
- Fokus
- Google Ads für E-Commerce und Shopify
Was ich nicht mache
- Meta, TikTok und Creatives
- SEO und Content
- Projekte, bei denen ich die Zahlen nicht sehen darf
Letzter Schritt
Lass mich einmal in dein Konto schauen.
Danach weißt du zumindest, ob dein Gefühl stimmt.
So läuft es ab
- 1Anfrage schickenVier Angaben reichen. Ich schaue kurz, ob dein Shop und dein Konto zum Audit passen.
- 2Ich melde michPersönlich innerhalb von 24 Stunden, mit dem nächsten möglichen Termin.
- 3Lesezugriff gebenIch kann das Konto analysieren, aber nichts darin verändern.
- 4Ergebnisse besprechenRund 45 Minuten. Danach bekommst du alles auch schriftlich.
Was es dich kostet: nichts. Was du danach buchen musst: ebenfalls nichts.
Lieber direkt?Schreib mir in zwei Sätzen, was du verkaufst und wie viel du im Monat ausgibst.